2018年7月24日 / 最終更新日 : 2018年7月25日 西田 聡 経営/対話 Communication 保護中: 《特別講義》経営の基本 この投稿はパスワードで保護されているため抜粋文はありません。
2016年8月17日 / 最終更新日 : 2016年8月18日 西田 聡 経営/集客 Marketing 集客の基本 本講座においては、「集客=マーケティング」と捉えています。 集客とは「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」と定義をしています。 また集客とは、商売そのもの […]
2016年8月12日 / 最終更新日 : 2016年9月7日 西田 聡 経営/集客 Marketing ネット集客入門 (1) これから整体院を独立開業するなら、インターネットを使った集客は必須でしょう。 通称「ネット集客」と呼びますが、その初歩的なことについて、少しずつご説明いたします。 ネット集客に必要なツール 本講座では、次の3つのツールが […]
2016年7月25日 / 最終更新日 : 2016年8月17日 西田 聡 経営/集客 Marketing 動画マーケティング 動画を集客に使う。 かなり一般的になってきているようです。 整体院の集客でも、動画は有効です。 私の整体院でも、動画が集客の決め手となることも少なくありません。 最大の理由は「安心感」です。 実際に先生が話しているのを動 […]
2016年7月15日 / 最終更新日 : 2016年7月25日 西田 聡 学び方・心得 集客力をつけるために 開業してぶち当たる最も大きな壁。 それは、「集客ができない」ということです。 お客さまが来てくれないと、何も始まりません。 施術もできません。 当然、売り上げも上がりません。 多くの人は、 「よい技術さえあれば、集客はで […]
2016年7月6日 / 最終更新日 : 2016年8月17日 西田 聡 経営/集客 Marketing 【悩み】次回予約が勧めにくい<後編> しっかりと次回の予約を取る。 これは、いろんな意味で、本当に大切です。 私たちの整体法は、お客さまの治る力に委ねます。 なぜなら、それが「本当に治る」ということだからです。 最も自然で、リスクがないからです。 よいところ […]
2016年6月30日 / 最終更新日 : 2016年8月17日 西田 聡 経営/集客 Marketing 【悩み】次回予約が勧めにくい<前篇> 5回、6回と施術回数を重ねても、お客さまの痛みや症状があまり変化しない… 実際には、よくあることです。 継続施術を勧めにくくて、次回の予約を取らずに帰し、そのまま離脱してしまう… そんなことも、あるのではないでしょうか。 […]
2015年11月19日 / 最終更新日 : 2016年9月19日 西田 聡 経営/集客 Marketing 激安店にどう対抗するか? 先般、この業界で有名なコンサルタントの先生が公開されている動画を拝見しました。 その中で「激安店にどう対抗するか」というテーマが出てきました。 本日は、この件に関し、私の意見を述べます。 ここであげられている激安店とは、 […]
2015年3月26日 / 最終更新日 : 2016年9月19日 西田 聡 経営/集客 Marketing 【整骨院】自費診療への移行 昨日、私の自宅に、整体院のチラシが投函(ポスティング)されていました。 心身楽々堂と同じ、楠葉にある整体院です。 チラシを一目見て、 「あぁ、気の毒にな、困ってるんだろうな」 という印象を持ちました。 たいへん失礼ですが […]
2014年3月14日 / 最終更新日 : 2017年4月14日 西田 聡 経営/集客 Marketing ニーズだけでなく、ウォンツを満たす ニーズだけではなく、ウォンツを満たす。 これは、どのような仕事であれ、経営に欠かせない視点だと思います。 整体師も、同じです。 私は、次のように考えています。 – ニーズ=要望 – ウォンツ=欲求 […]