対話（コミュニケーション）

対話（コミュニケーション）とは、仕事の技法の「根幹的技法」である。なぜなら、どの分野の、どの業種の、どの仕事であっても、その仕事の根幹は、商談、交渉、発表、説明、会議、会合、報告、連絡、相談など、すべて、顧客や業者、上司や部下を始めとする「人間」を相手とした「対話」だからである。